Politique d’expédition
Zone de livraison :
Les commandes sont expédiées uniquement en France métropolitaine.
Délais de traitement :
Pour les produits en stock, les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement.
Ce délai peut être étendu à un maximum de 5 jours ouvrés en cas de volume exceptionnel ou de jours fériés.
Produits fabriqués à la commande :
Les articles fabriqués à la commande nécessitent un délai plus étendu. Dans ce cas, l’expédition a lieu généralement sous 2 semaines ou plus. Le délai estimatif est précisé au moment de la commande.
Modes de livraison proposés :
- Colissimo
- Chronopost
- Mondial Relay
Frais de livraison :
La livraison est gratuite pour tous les modes d’envoi proposés.
Suivi de commande :
Un numéro de suivi est fourni pour chaque commande, quel que soit le transporteur sélectionné. Ce numéro est communiqué par email dès l’expédition.
Jours d’expédition :
Les expéditions ont lieu du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Contact :
Pour toute question relative à l’expédition d’une commande, veuillez écrire à : info@seleneceleste.com